En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. ( les frais de retour sont à la charge de l’acheteur ). Veuillez noter que nous ne remboursons pas les frais d’expédition initiaux.
Pas de retour ou de remboursement pour les articles en promotion.
Pour cela je vous invite à m’en faire la demande directement par mail, à la suite de ce mail je communiquerai les démarches à suivre.
Le ou les produits seront remboursés en avoir sous réserve qu’ils soient dans leurs états d’origine, non tâchées, non abîmés et correctement emballés, afin de pouvoir remettre en stock votre produit.
