En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. ( les frais de retour sont à la charge de l’acheteur ).
Pas de retour ou de remboursement pour les articles en promotion.
Pour cela je vous invite à m’en faire la demande directement par mail, à la suite de ce mail je communiquerai les démarches à suivre.
Le ou les produits seront remboursés en avoir sous réserve qu’ils soient dans leurs états d’origine, non tâchées, non abîmés et correctement emballés, afin de pouvoir remettre en stock votre produit.
